好不容易抢到的
演唱会门票
被强制退票
???
多位网友在社交平台称
自己通过购票平台“纷玩岛”
购买的五月天演唱会门票
被无故退票
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强制退票
自动退票
12日
“五月天退票”
登上微博热搜第一
↓↓↓
?纷玩岛回应订单异常:
违规手段购买
12日下午,纷玩岛在官方微博发文回应订单异常一事。纷玩岛称,工作人员排查出五月天2023年演唱会武汉场、沈阳场共计754张异常订单,并有证据证明此类订单因违规手段产生,而非正常途径购买。
平台方面已对异常订单进行了退款退票处理,门票将再次售卖,异常订单的排查不会影响任何通过正常途径购票的歌迷朋友。
▲微博截图
不过,部分消费者并不认同纷玩岛给出的说法。在其微博评论区,有网友称自己是通过正常途径购买的门票,但此次也被退票,并喊话平台给出“异常”的订单号和相关证据。
▲微博截图
中新经纬记者通过安卓、苹果应用商店查询到,此前也有用户反馈在纷玩岛App购票后被强制退票。据评论,有用户曾下单后被自动取消订单,甚至快配送时被取消,而客服称订单异常,并未给出具体原因。
▲安卓、苹果应用商店纷玩岛App用户评论
“一票难求”背后:
粉丝黄牛“战争”打响
五月天演唱会持续高热,众多歌迷表示遭遇了“史上最难抢票”。与此同时,大量黄牛票却在市场上泛滥,为抵制黄牛,五月天歌迷甚至打出了“宁可鸟巢门口站,也不能让黄牛赚”的口号。
尽管五月天演唱会不少地方都采用“强实名”制度,很大程度上杜绝了黄牛抢票、囤票现象,但“渠道票”依然存在。“渠道票”即非公开发售的票,其中一部分成了黄牛的“票源”。根据相关规定,面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于核准观众数量的70%。
同场次的“渠道票”,也有黄牛列出了详细价格,高达3000元至14000元不等,最高票价翻了近10倍。对比之下,不少粉丝争相找黄牛“激情下单”购买了代抢服务。
黄牛和非官方票务平台
溢价倒卖门票
严重扰乱了市场秩序
早在今年2月
中国演出行业协会
曾发布提示提醒
演出举办单位、演出票务经营单位
规范企业经营
有律师指出,黄牛倒卖属于非法经营行为,为法律所禁止。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条规定,倒卖文艺演出票、体育比赛入场券的,可以处以拘留和罚款。如果情节严重的,涉嫌刑法规定的“非法经营罪”。如果平台、黄牛、票务机构等参与、默许、纵容通过倒卖,以哄抬演出票的价格,因为违反《价格法》第40条,应当没收非法所得和处以罚款。
来源:中新经纬(赵佳然)、新黄河
编辑:李丽洁、盛莉(实习生)
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