“一只幼年雪豹从左上方歪下头来，凑在镜头前，用前爪似拍似划地‘打了个招呼’。”这则珍贵的画面，由“守护雪山精灵雪豹”项目中的红外相机所拍摄。雪豹素有“雪山之王”之称，在对其开展保护工作时，工作人员要进行大量的野外勘探任务，并要在任务结束后处理海量图片和视频。为将一线从业者从繁琐的工作中解放出来，腾讯公益慈善基金会联合祁连山国家公园等多家单位，发起了“守护雪山精灵雪豹”项目。合作期间，他们运用AI技术来寻找雪豹踪迹，并实现了数据上云、模型搭建，借此攻克了雪豹调查过程中面临的难题。这不仅是国内首个用科技助力雪豹保护的案例，也是数字技术深度应用于公益领域的零光片羽。几天前，该案例一同被展示在2023年“技术公益云展馆”内。
作为迄今全球最大的技术公益云展馆，该展馆也是2023年中国互联网公益峰会的重要窗口和核心组成部分。5月20日，本届峰会以“数字向新，共益未来”为主题在武汉举办。
深度调研1212家公益机构，发布《2023年公益组织数字化洞察报告》
会上，为了厘清我国公益数字化的发展状况，腾讯基金会和腾讯技术公益在深度调研1212家公益机构的基础之上，发布了《2023年公益组织数字化洞察报告》。
目前有超过九成的公益组织希望得到数字化产品和服务的帮助，并在“志愿者招募管理及维护”“信息公开及影响力传播”“专业培训工作开展”这三大工作场景上具有较高的数字化需求。
同时，有82%的受访组织已经在使用数字化解决方案。比如，在线会议、即时通讯等沟通类工具是被使用最多的数字化工具。不仅如此，大型的组织更多会使用办公行政类数字化工具，中小组织则更加青睐志愿者招募和管理类工具。
工具付费与否，是受访组织是否使用数字化工具的重要参考维度。有近四成受访组织表示，在过去一年内仅使用过免费工具。即便是产生过付费行为的组织，在这块的支出费用上，在全年预算中的占比也比较低。
报告指出了公益数字化的未来规划和发展：有59%的受访组织计划保持当前对于数字工具的预算投入，有35%的组织愿意提升数字化经费预算，并将其用于标准化付费产品购买、专业数字化人才建设加强等。
技术公益数字工具箱迎全面升级，累计发放近500份公益权益
会上，针对公益组织在数字化转型过程中的发展现状、以及共性需求，腾讯对技术公益数字工具箱进行了全面升级，并宣布正式上线行业数字化服务专区。
（来源：资料图）
具体来说，腾讯联合多家公益软件即服务（Software as a Service，SaaS）企业，为公益组织提供高质量的SaaS产品及服务，共建数字化服务专区，帮助其更有效地使用数字工具。
数字工具箱由腾讯公益慈善基金会发起，以腾讯技术公益平台作为统一申请入口，主要面向公益组织、普通高等学校、科研院所等单位开放免费申请资格。
目前，该服务专区已经入驻14项公益场景SaaS产品。据了解，超过200家公益组织已经开始申领数字工具箱，截至目前已经累计发放近500份公益权益。
2021年底，腾讯技术公益启动创投计划，资助对象涵盖公益组织、科研机构和社会企业等社会创新力量。会上，腾讯介绍了该计划的最新进展。在创投计划第二期中，共挖掘出48个技术公益项目，实干组项目为29个，创想组项目为19个。未来，腾讯基金会将从现金、技术和能力三大方向出发，为公益项目提供更多支持。
与此同时，腾讯也推出了公益志愿者平台，帮助公益组织设置志愿服务岗位，并根据岗位所需的技能，完成志愿者的招募。目前，该平台已经上线企业员工志愿服务功能，并汇集了来自腾讯、联想等多家企业的5万多名注册志愿者。
此外，腾讯正在用数字技术切实解决实践中遇到的难题。比如，腾讯宣布在“天籁行动”的基础之上，发布“腾讯天籁远程听力服务平台”。在天籁音频AI技术的加持下，该平台可以为听障人士提供便捷高效的远程听力服务，帮助其融入数字社会的“最后一公里”。
“这是共同的快乐，是大道不孤的事业”
作为一名“腾讯老兵”，腾讯技术公益发起人、腾讯用户研究与体验设计部总经理陈妍表示：“腾讯公益做得比较早，我们是第一家互联网公益平台，所以上面沉淀了很多的公益机构，并且也有很多的优秀项目，通过我们的平台连接，机构可以得到比较多的社会支持。”
图 | 陈妍（来源：资料图）
腾讯技术公益不会只关注某一些领域，而是致力于营造一个大生态。其中包含合作企业、公益伙伴、服务公益机构的SaaS厂商以及技术公益志愿者等。即所有角色都能在大平台上发挥各自的价值，并通过技术寻求新的变化。
另据悉，在本次峰会上，中国互联网协会和北京师范大学中国公益研究院联合发布《互联网公益慈善“中国样本”：迈向高质量发展的中国公益慈善发展新模式》研究报告。
图 |互联网公益慈善“中国样本”报告及全文（来源：资料图）
“中国样本”，是该报告的核心概念，主要服务于中国本土的需求，也就是通过中国互联网企业和慈善组织开发的中国互联网技术，扎根于中国的现实需求，并服务于整个行业的发展。
“中国样本”的重点在于“数字向善”。北京师范大学中国公益研究院助理院长兼慈善研究中心主任黄浠鸣表示：“中国互联网企业价值取向的底层架构在于向善。在这个价值观驱动之下，所有的技术围绕着‘善’这样一个理念去研发，这是写入企业基因的一个重要内容。”
而对于中国互联网公益的技术应用，中国财经大学数字生态社会价值研究所所长庄家炽表示：“技术本质上是工具，工具是没有价值导向的，要看背后使用这些工具的人是什么人，他的价值导向是什么。我们希望用这些技术推动整个互联网公益生态的发展。”
而在腾讯之外，也有越来越多的互联网公司正在探索中国式公益，并期待为互联网公益的“中国样本”贡献自己的力量。在技术公益圆桌论坛上，腾讯、阿里巴巴、抖音和拼多多4家互联网公司的发言嘉宾，分享了自家公司在技术公益领域的探索。不仅如此，中国著名作家、诺贝尔文学奖获得者莫言也在公益道路上走了八年之久。他发起的“莫言同心”公益项目，已经针对281名困难家庭的先心病儿童实施了救助工作。
2020年底，腾讯首次提出技术公益概念。一晃三年过去，这趟尚未结束的“公益之行”也走得越发扎实。腾讯表示，其希望联合社会各界的力量，为公益行业输入更多技术资源。
腾讯公益希望扮演的是一个平台的角色，正如腾讯公益慈善基金会副秘书长张军所说：“就像古人曾经说的‘独乐乐不如众乐乐’，它不是腾讯公益自己的快乐，也不是说我们一家企业，或者是互联网公益平台的快乐，而是所有的公益生态共同在这里面参与，这是共同的快乐，所以是大道不孤的事业。”
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